Case — Norfloss Tannklinikk · Halden
Fra ny klinikk til full timebok.
Norfloss kontaktet meg da de skulle starte en helt ny tannklinikk i Halden — etter å ha googlet «tannlege markedsføring». Jeg bygde alt fra strategi og merkevare til nettside, annonsering og omdømme. Her er hva vi gjorde, og hva det ga.
5,0 239 anmeldelser Utgangspunktet
Ny klinikk. Null pasienter. Null synlighet.
Norfloss skulle åpne dørene i Halden uten merkevare, uten nettside og uten en eneste pasient i timeboka. At de fant meg ved å søke «tannlege markedsføring» på Google sier egentlig alt om utfordringen: synlighet på nett avgjør hvem som vinner de lokale pasientene — og der startet Norfloss på null.
Oppdraget var ikke å «kjøre noen annonser». Det var å bygge en hel klinikk-merkevare fra grunnen av, gi den et profesjonelt ansikt utad, og fylle timeboka raskt nok til at en nyetablert klinikk fikk fart fra første måned.
Slik gjorde vi det
Ett system. Fra merkevare til fulle timebøker.
Jeg jobber ikke med løse enkelttiltak. Norfloss fikk en sammenhengende motor der hvert ledd forsterker det neste — fra første inntrykk til bekreftet time.
- 01
Strategi & merkevare fra null
Norfloss startet med blanke ark — ny klinikk, ingen merkevare, ingen pasienter. Jeg la strategien først: hvem klinikken skulle være i Halden, hvilke behandlinger som skulle bære veksten, og hvordan de skulle oppfattes. Deretter bygde jeg en helt ny merkevareprofil og visuell identitet — logo, farger, tone og bildespråk — som ga klinikken et profesjonelt førsteinntrykk fra dag én.
- 02
Nettside med chatbot & online booking
Jeg bygde en ny, konverteringsoptimalisert nettside i tråd med den nye profilen. Den har en innebygd chatbot som svarer pasienter døgnet rundt og henter ledige timer i sanntid, og online booking via app.norfloss.no — så pasienten kan gå fra interesse til bestilt time uten et eneste telefonanrop.
- 03
Smart Google Ads-strategi
Google fanger pasientene som søker akkurat nå. Jeg satte opp en målrettet søkekampanje på de behandlingene som betyr mest for Norfloss, med stram geografisk avgrensning rundt Halden og landingssider bygget for å konvertere — ikke bare for å få klikk.
- 04
Kampanjer på Meta, Facebook & Instagram
Der Google fanger etterspørsel, skaper Meta den. Jeg kjørte lokale kampanjer på Facebook og Instagram som bygde kjennskap til den nye klinikken i nærområdet — og leverte kvalifiserte henvendelser. Allerede første dag av kampanjen kom det 19 henvendelser inn.
- 05
Anmeldelser & omdømme
Tillit avgjør hvem pasienten velger. Jeg satte opp et strukturert system for å hente inn Google-anmeldelser fra fornøyde pasienter — og tok klinikken fra null til 239 anmeldelser med 5,0 i snitt. Det er sosialt bevis som jobber for Norfloss hver eneste dag, i både kart-søk og annonser.
Nettsiden — før og nå
Samme klinikk. Et helt nytt førsteinntrykk.
Nettsiden er ofte det aller første en pasient møter. Den nye siden er bygget for å skape tillit og gjøre besøkende til bookede timer. Hold musepekeren over for å bla gjennom hele siden — før og nå.
Nettside & chatbot
En nettside som selger — og en chatbot som svarer 24/7
Ny merkevare, en konverteringsoptimalisert nettside og en AI-chatbot som svarer pasienter på priser, parkering og booking — døgnet rundt.
Online booking
Pasienten booker selv — direkte på nett
67 % av pasienter foretrekker å booke time på nett fremfor å ringe — og over halvparten av yngre pasienter bytter heller behandler enn å ta telefonen. Norfloss møter dem der de er, med booking rett inn i Opus-journalen.
Det ingen andre gjør
Pasienten booker seg selv — rett inn i journalen.
De fleste byråer gir deg et navn, en e-post og et telefonnummer — så er oppfølgingen din jobb. Hos Norfloss tar systemet mitt leadet hele veien: pasienten velger en ledig time selv og booker direkte inn i Opus.
Vanlig byrå
Du får navn, e-post og telefonnummer.
Så starter jobben: ring, følg opp, book manuelt og purr på alle som ikke svarer. Leadene rekker å bli kalde — og timeboka fylles ikke av seg selv.
Med systemet mitt
Pasienten booker timen selv — rett inn i journalsystemet.
Ingen manuell oppfølging, ingen leads som glipper. Timen står i boka før du har løftet en finger — mens teamet bruker tiden på pasientene som allerede sitter i stolen.
Neste ledige time
Ledige timer rett på forsiden — hentet i sanntid
Mange pasienter faller fra hvis de må lete etter en ledig time. Derfor bygde jeg inn en «neste ledige time»-seksjon rett på forsiden hos Norfloss Tannklinikk — den henter faktiske ledige tider fra Opus og lar pasienten booke med to klikk.
Våre neste ledige timer
Velg tidspunktet som passer deg best og bestill din undersøkelse direkte her.
Resultatene
Full timebok, sterkt omdømme — og en motor som fortsatt går.
«Ole Tom begynte å støtte oss allerede fra oppstarten av tannklinikken vår, og resultatene var fantastiske! Vi fikk hele 19 henvendelser allerede første dag av kampanjen! Anbefales på det sterkeste!»
Din klinikk kan være neste
Vil du ha resultater som dette?
30 minutter, uforpliktende. Du får en konkret vurdering av klinikkens synlighet — og et veikart du kan bruke uansett.
Book strategimøte med Ole Tom